Tutto comincia con l’operazione commerciale con la Balocco che balza alle cronache natalizie del 2023 come “Pandoro-gate”, operazione del Natale precedente, entrata nel mirino dell’Autorità garante della concorrenza e del mercato come pratica commerciale scorretta, e finita al centro di una indagine per truffa da parte della Procura di Milano.
In un video sul suo canale Instagram da oltre 29 milioni di seguaci, una Chiara Ferragni dimessa e dalla voce rotta annuncia le azioni di riparazione a quanto accaduto e spiega le motivazioni alla base della gaffe, parlando di “errore di comunicazione”.