Blog

Chiara Ferragni e Pandoro-gate: un errore di comunicazione?

Tutto comincia con l’operazione commerciale con la Balocco che balza alle cronache natalizie del 2023 come “Pandoro-gate”, operazione del Natale precedente, entrata nel mirino dell’Autorità garante della concorrenza e del mercato come pratica commerciale scorretta, e finita al centro di una indagine per truffa da parte della Procura di Milano.
In un video sul suo canale Instagram da oltre 29 milioni di seguaci, una Chiara Ferragni dimessa e dalla voce rotta annuncia le azioni di riparazione a quanto accaduto e spiega le motivazioni alla base della gaffe, parlando di “errore di comunicazione”.

La resilienza delle parole

Il temine resilienza ha visto levarsi schiere di detrattori, a volte anche violenti. Ma la resilienza, come tutte le parole che vogliono parlare di noi, è resiliente, e non si lascia imbrigliare.

Intervista a Social Women Pod

Ospite di Chiara Landi, digital strategist, per una chiacchierata sul brand journalism e sul suo spazio nell’ecosistema della comunicazione digitale. Il contenitore, da lei ideato e condotto, si chiama “Social Women Pod”, ed è una serie di podcast audio dedicato al mondo del social media marketing che coinvolge le professioniste del settore.

Formiche su “Professione Brand Reporter”

Mariella Palazzolo parla della convergenza di due mondi tradizionalmente separati: quello del giornalismo e quello del marketing e della comunicazione. Cosa sta succedendo, si chiede la giornalista e comunicatrice. A questa domanda ho cercato di rispondere, in tandem con Carlo Fornaro (mio co-autore in “Professione Brand Reporter”, Hoepli).